Satın aldığınız yurtdışı turunu iptal etmek mi istiyorsunuz? Olağan veya olağanüstü başımıza gelecek durumlar karşısında satın aldığınız turu iptal etmeniz gerektiğinde ne olacağını merak ediyorsanız yazımızda derledik.

İptal Hakkım Var Mıdır?

Satın alınan her hizmet karşısında yasal haklarınız mevcuttur. “İptal hakkı” tur sözleşmesinde yer alan bilgiler dahilinde hakkınızdır.

Her seyahat öncesinde karşılıklı hakların korunması için misafirlerimizle “Tur Satış Sözleşmesi” imzalanmaktadır. Bu hem tura katılacak misafirlerimizin, hem de acentemizin haklarının yasal olarak korunması için imzalanmaktadır. Turu satın alırken karşılıklı sözleşmeyi okumanızı, “Kayıt yaptırdığınız tur için en son ne zaman ücret kesintisi yapılmadan iptal edebileceğiniz belirtilmiş mi?” gibi soruları deneyimli ekibimize sormanızı, varsa başka sorularınız ilgili ekibimize danışmanızı, yaşanabilecek durumlara karşı haklarınızı sormanız önemlidir.

Avrupa Rüyası katılımcısı tur satın aldığı andan itibaren “Seyahat Güvence Paketi” ile tüm haklarını garanti altına alabilir. “Yurtdışı turları için sigorta nasıl yapılır” yazımızı okuyarak seyahat-sağlık sigortası nasıl yapabileceğinizi öğrenebilirsiniz.

Avrupa Rüyası & HDI SİGORTA işbirliğiyle hazırlanan protokolle katılımcılarına tur satın aldığı andan itibaren haklarını saklı tutma imkanı sağlar.

Turdan Cayma - İptal hakkı, Vize Reddi, Beklenmedik Tedavi Giderleri, Tıbbi Acil Durumlar, Kaza Durumları, Tıbbi Amaçlı Nakil/Ülkeye Geri Dönme vb.) gibi durumlarda bu haklarınız saklı tutulur. Otobüsle Avrupa turlarında bu kapsamda bir şartname Türkiye’de ilk ve tektir.

Satın aldığınız turu iptal etme hakkınızı kullanmak istediğinizde en kısa sürede iletişim kurmanız gerekmektedir. Avrupa Rüyası turları yüksek memnuniyet ve satış oranlarıyla yıllardır hizmet vermektedir. Sizin yerinize o turu çok isteyen bir kişinin de olabileceği için en kısa sürede iletişim kurmanız elzemdir.

Sigorta süreciniz ve iptal gibi durumlar için mutlaka acentemize seyahatinizi planlarken danışınız.