PERU BOLİVYA ŞİLİ TURU

11 GÜN
9 GECE KONAKLAMA

*TÜM EKSTRA TURLAR FiYATA DAHİL

KONAKLAMA

Şehir merkezlerine ve ulaşıma yakın 3*,4* otellerde 2 kişilik odalarda konaklama yapılır. Tek başına katılan yolcularımız eşleştirilecektir, single farkı YOKTUR.

FİYATA DAHİL HİZMETLER

  • *İSTANBUL-LIMA-SANTIAGO -İSTANBUL arasında AIR FRANCE/KLM Hava Yolları ile yapılacak ekonomi sınıfı uçuşlar ve 20 kg serbest bagaj taşıma hakkı.
  • *LAN ,TAM Havayolları ile LIMA/CUSCO - ARICA/SANTIAGO arası yapılacak uçuşlarda ekonomi sınıfı uçak biletleri
  • *Lüks araçlarla Havalimanı-otel-Havalimanı transferleri
  • *Lüks araçlarla şehir turları
  • *Tüm Otel konaklama kahvaltıları
  • *Programda Belirtilen Öğle Yemekleri [ 6 ÖĞLE YEMEĞİ ]
  • *Programda Belirtilen Akşam Yemekleri [ 2 AKŞAM YEMEĞİ ]
  • *Macchu Pichu Lüks tren bileti /*Macchu Pichu ören yeri gezisi
  • *Uros Adası tekne gezisi (TİTİKAKA GÖLÜ )
  • *Tiwanaku Antik kent gezisi / *Ay Vadisi ziyareti
  • *Santiago de Chile şehir turu
  • *Tüm ören yeri, Müze giriş biletleri
  • * Türkçe Rehberlik Hizmeti
  • *3* butik otellerde standart oda kahvaltı konaklama
  • *Seyahat sigortası ( Seyahat Başlangıcından Bitimine kadar geçerlidir)

FİYATA DAHİL OLMAYANLAR

  • Kişisel harcamalar
  • Yurt dışı çıkış harcı 15 TL
  • Programda belirtilmeyen yerlerde öğle ve akşam yemekleri ile yemeklerde alınan alkollü alkolsüz içecekler
  • Seyahat Güvence Paketi

2020 TARİHLER

  • 7 ŞUBAT - 18 ŞUBAT 2020

TUR PROGRAMI

1. GÜN İSTANBUL-PARIS-LIMA 05:10 16:55

Sabah saat 03:00’de İstanbul 3. HAVALİMANINDA Avrupa Rüyası yetkilileri ile buluşma. Bilet, bagaj ve pasaport işlemlerinden sonra AIR FRANCE HAVA YOLLARI ile PARIS üzerinden Lima’ya (PERU) uçuşumuz başlıyor. Akşamüzeri Peru’nun başkenti LİMA varışımızı takiben özel aracımız ile otelimize transfer olacağız. Odaların alınmasının ardından serbest zaman. Geceleme otelimizde. CASA ANDINA MIRAFLORES HOTEL 3*

2.GÜN - LIMA [ PERU ] ‘’KRALLAR ŞEHRİ ‘’

Sabah erken saatlerde otelimizden ayrılıyoruz, LİMA havalimanına geçeceğiz, buradan yerel havayolları ile Peru’nun eski başkenti ve tarihi kadim mekanı Cusco’ya uçuyoruz. [ Cusco, deniz seviyesinden 3000 m yükseklikte olan bir yerleşim yeridir, yüksek irtifalı yerleşim yerlerinin bu geziden başladığı noktadır.]Varışımızı takiben otelimize transfer ve kısa bir dinlenmenin ardından öğleden sonra Cusco şehir turumuz yapılacaktır. Bu turumuzda eski Katedral Meydanı, Cusco yerel marketi görülecek yerler arasındadır. Tur bitimi serbest zaman ve otelimize transfer. Akşam yemeği yerel restoranda alınacaktır. Geceleme otelimizde. CASA ANDINA HOTEL 3*

3.GÜN - LİMA - CUSCO 07:00 08:30 uçuş

Sabah erken saatlerde otelimizden ayrılıyoruz, LİMA havalimanına geçeceğiz, buradan yerel havayolları ile Peru’nun eski başkenti ve tarihi kadim mekanı Cusco’ya uçuyoruz. [ Cusco, deniz seviyesinden 3000 m yükseklikte olan bir yerleşim yeridir, yüksek irtifalı yerleşim yerlerinin bu geziden başladığı noktadır.]Varışımızı takiben otelimize transfer ve kısa bir dinlenmenin ardından öğleden sonra Cusco şehir turumuz yapılacaktır. Bu turumuzda eski Katedral Meydanı, Cusco yerel marketi görülecek yerler arasındadır. Tur bitimi serbest zaman ve otelimize transfer. Akşam yemeği yerel restoranda alınacaktır. Geceleme otelimizde. CASA ANDINA HOTEL 3*

4. GÜN - MACHU PICCHU

Sabah kahvaltısını takiben trenle tam günlük İnka Medeniyetinin beşiği Öğlen yemekli Machu Picchu turumuz başlıyor. Yolculuğumuzun belli bir bölümü trenle kalan kısmı ise otobüsle gerçekleşecektir. İnanılmaz anıtların yakınına kadar giderek hayranlıkla, şaşkınlık arası bir gün geçireceksiniz. Ollantaytambo (Kutsal Vadi) yolu Cusco merkezden özel aracımızla geçiliyor, burada istasyona ulaşıp PERURAIL firmasının Lüx trenleri ile Aqua Calientes (Machu Pichu) istasyonuna ulaşıyoruz, dönüşümüzde aynı rota üzerinden olacaktır. Öğlen yemeğimizi turumuz esnasında alacağız. Akşam saatlerinde Cusco’ya otelimize dönüş ve serbest zaman. Geceleme otelimizde. CASA ANDINA HOTEL 3*

5. GÜN - CUSCO-PUNO [ TİTİKAKA GÖLÜ ]

Kahvaltının ardından, karayolu ile Puno şehrine hareket ediyoruz. Yol güzergâhımız boyunca fotoğraf molalarımız olacaktır, bunların en önemlisi LARAYA GEÇİDİ 4400 m yaklaşık rakımda olan ve güzergâhımızdaki en yüksek noktayı temsil etmektedir, And dağları yolunu takip ederek ilerleyeceğiz, köylerden geçeceğiz, güzergâhımız üzerinde ihtiyaç molası vereceğiz.Öğleden sonra PUNO ya varışımızı takiben, otelimize yerleşiyoruz ve TİTİKAKA GÖLÜ üzerindeki İnka kültürünü temsil eden UROS ADASI tekne turumuzu yapacağız, sazlık evler ve eski yaşamın izlerini taşıyan çok ilginç bir yer olarak bölgede bilinen bir noktadır. Tur bitimi otelimize dönüş ve serbest zaman. Akşam yemeğini yerel bir restoranda alıyoruz. Geceleme otelimizde.HOTEL REAL INN PUNO 3*

6. GÜN - TIWANAKU – LAPAZ [ BOLİVYA ]

Kahvaltının ardından, karayolu ile LAPAZ a hareket ediyoruz. Bugün kara yolu üzerinde hudut geçişi işlemlerimizi yapacağız, Peru’dan çıkış Bolivya ‘ya giriş prosedürlerimizi bitireceğiz, sınır noktasında, araç değişimi olacağı için Peru sınırına geldiğimiz araçta lütfen eşyalarınızı bırakmayınız. Yolculuğumuz yaklaşık 5 saat sürecektir. Güzergahımızda TIWANAKU antik kenti ziyareti yapılacaktır. Öğlen yemeğiniTiwanaku da küçük bir yerel restoranda alıyoruz. Lapaz şehrine varışımızı takiben Lapaz şehir merkezinde San Francisco Kilisesi ve CADILAR PAZARI denilen sokakları göreceğiz,Şehre 1 saat mesafedeki Ay Vadisi gezisi yapacağız. Daha sonra otelimize yerleşiyoruz, Geceleme otelimizde. LA CASA BUTIK HOTEL 4*

7. GÜN - TIWANAKU – LAPAZ [ BOLİVYA ]

Bu sabah erken saatlerde Lapaz’dan ayrılıyoruz,GÜNEY bölgesine Şili’ye geçeceğiz, karayolu ile yapacağımız yolculuğumuz 7,5 saat sürecektir. Bolivya Şili sınırı AND dağları zirvelerinde yer alıyor. Kara hududundan geçiş işlemlerimizi pasaport kontrollerini yapacağız. Şili’ye aynı otobüs ile devam edeceğiz. Sınırı geçtikten sonra ilk molamız Chungara Gölü kıyısında olacak, bölgenin en yüksek göllerinden birisi olan bu coğrafyada, güzel manzaralara şahit olacaksınız. Yolculuğumuzun Öğlen yemeği molası yine eski bir yerleşim olan PUTREkasabasında olacak. Yemek molasından sonra ARICA merkeze doğru ilerliyoruz, Dağ yollarından aşağıya doğru akan bu kara yolu, ulaştığı Çöl düzlükleri ATAKAMA Çölü’nün başladığı bölgelerdir. Şili‘ye en Kuzeyinden başkenti Santiago’ya kadar kaplayan dev çöle ATAKAMA diyoruz, en az yağış alan, sert taş, yer yer kumluk olan bu çölün bir bölümünden geçerek ilerliyoruz. Arica merkeze ulaştıktan sonra şehrin Manzara noktası olan, tepeye çıkacağız buraya MORRO DE ARICA ismi verilmiştir , kuş bakışı Pasifik Okyanusu kıyısındaki bu küçük şehir izliyoruz, bir yanı Okyanus bir yanı Çöl.. Uzun ve yorucu bir günün sonunda otelimize yerleşiyoruz, geceleme otelimizde. HOTEL ARICA 3*

8.GÜN - ARICA-SANTIAGO DE CHILIE 08:25 11:00 UÇUŞ

Sabah yola çıkıyoruz, havalimanına geçiyoruz. Santiago uçuşumuzu yapmak üzere hazırlıklarımızı tamamlıyoruz. Santiago’ya geçiyoruz, Santiagoya varışta hemen şehir turuna başlayacağız. Tur esnasında Parlemento Binası, PLAZA DE ARMAS, Katedral Meydanı, görülecek yerler arasındadır. Ve TELEFERİK (FUNIKULER) ile şehrin en Yüksek noktasına çıkıp güzel bir manzara izleyeceğiz. Bu bölgeye Bella Vista semti denilmektedir. Yine turumuz esnasında, Cenro Marcado, yerel eski pazarı ziyaret ediyoruz. Öğlen yemeğimizi yerel bir restoranda alacağız, Tur bitimi otele dönüş ve serbest zaman. Geceleme otelimizde. SANTIAGO HOTEL CENTRO 3*

9. GÜN - VALPARAISO ve VINA DEL MAR TURU

Sabah kahvaltı sonrasında güzel bir turumuz var. Nobel ödüllü şair Pablo Neruda’nın yaşadığı, sanatçılar, bohemler ve romantikler için önemli bir şehir olan; Şili’nin okyanus kıyısında bulunan Pasifiğin İncisi olarak anılan butik şehri Valparaiso’ya düzenleyeceğimiz gezi başlıyor. Şehir merkezine 2,5 saat mesafede olan, Vina del Mar şehrini görüyoruz. Öğlen yemeğini yerel restoranda alınacaktır. Bu ziyaretimiz esnasında zamanımız el verirse Dünyaca ünlü ŞİLİ ŞARAPLARI ve üzüm bağlarını ziyaret edeceğimiz bir molamız olacak, Turumuzun sonunda yeniden otelimize dönüyoruz. Geceleme otelimizde.

10. GÜN - SANTIAGO CHILE - AMSTERDAM 24:45 10:00+1

Bu sabah otelimizde alacağımız kahvaltı sonrası, havalimanına geçiyoruz ve KLM HAVAYOLLARI tarifeli uçuş ile geri dönüş yolculuğumuz başlıyor. Geceleme uçakta

11. GÜN - AMSTERDAM – ISTANBUL 11:40 16:55 varış

Biraz yorgun ama Anılarla dolu turumuzun sonu…

Önemli Uyarı: Avrupa Rüyası; hava yolu ile yolcu arasında aracı konumunda olup, 28.09.1955 Lahey protokolüne tabidir. Uçuş öncesinde saatler değişebilir ve tüm saatlerin hareket tarihlerinden 48 saat önce teyit edilmesi gerekmektedir. Uçağın ineceği şehre göre parkurlarda değişiklikler olabilir.

BAŞVURU ADIMLARI

Başvuru Adımları

1. Katılmak istediğiniz turu seçerek başvuru formu doldurun
2. SMS onayınız telefonunuza gelecektir
3. Mail yoluyla tüm detaylar size gönderilecektir
4. 24 saat içerisinde yol danışmanlarımız size dönüş sağlayacaktır

Kayıt Adımları

1. Uluslararası Seyahat Sözleşmesi karşılıklı olarak imzalanır
2. Kesin kayıt bedeli havale, EFT ya da kredi kartı yöntemleri ile ödenir
3. Sizden istenen evraklar “Gezgin Girişi” paneline yüklenir
4. Orijinal evraklar 3 gün içinde İstanbul şubemize kargolanır

Başvurumu yaparken nelere dikkat etmeliyim?

Başvuru formundaki doldururken dikkat etmeniz gereken en önemli yerler, telefon numaranız ve mail adresinizin bulunduğu kısımdır. Numaranızı ve mailinizi hatalı girmeniz durumunda bilgilendirme mesajları tarafınıza ulaştırılamayacaktır. Bilgileri hatalı girmeniz durumunda sistem sizi otomatik olarak eleyecektir. Çünkü bilgileriniz doğrulanmamış olacak ve sahte başvuru olarak algılanacaktır.

Başvuru yaparken pasaportum olması gerekir mi?

Eğer geçerli bir pasaportunuz varsa bunu başvuru formunda işaretlemeniz sizin için kolaylık sağlayacaktır. Pasaportuz yoksa, bulunduğunuz ilin ve ilçenin Nüfus Müdürlüklerinden başvurunuzu tur başlangıç tarihine 4 ay kala yapabilirsiniz. Bu sebeple, başvuru sırasında pasaportunuzun olması gibi bir koşul aranmamaktadır.

Arkadaşımla gelmek istiyorum, bunu nasıl belirtmeliyim?

Başvuru formunu doldurduktan sonra yol danışmanlarımıza bildirmeniz yeterli olacaktır. Böylelikle konaklama, birlikte yolculuk yapma gibi isteklerinize yönelik sistem üzerinde arkadaşınızla ile eşleştirme işlemleri kolayca yapılacaktır.

Başvuruma ne zaman dönüş yapılır?

Başvurunuza 24 saat içinde yol danışmanlarımız tarafından dönüş yapılmaktadır.

Başvurum kabul edildi ne yapmam gerekir?

Başvurunuz onaylandıktan sonra sözleşmenizi onaylayıp, evraklarınızı göndermeniz gerekmektedir. (bknz. Kayıt İşlemleri) Bundan sonraki her adımda yol danışmanlarınız yanınızda olacaktır.

Kayıt işlemini nasıl gerçekleştirebilirim?

Haklarınızı koruyan Uluslararası Seyahat Sözleşmesi’nin her sayfasını okuyup imzaladıktan sonra öncelikle elektronik ortamda tarafımıza göndermelisiniz. Ardından kesin kayıt ücreti olan ilk taksitinizi ödediğinizde kaydınız gerçekleşecektir ve anlık SMS ile tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

Kayıt evraklarımı sisteme nasıl yüklemeliyim?

Kayıt evraklarınızı taratıp “Gezgin Girişi” profilinizden sisteme yükleyebilirsiniz.

Kayıt işlemleri için hangi evrakları göndermeliyim?

1) Uluslararası Seyahat Sözleşmesindeki boşlukları doldurup sözleşmenin tüm sayfalarını imzalayarak, sözleşmedeki tüm sayfaları okunur şekilde taratıp bir bütün haline getirerek sisteme yükleyebilirsiniz.

2) Kimlik fotokopisi

3) 1 adet vesikalık fotoğraf


Belirtilen evrakları kayıt işleminiz gerçekleştikten sonra 3 gün içinde kargo aracılığıyla da İstanbul şubemizin adresine göndermeniz gerekmektedir.

ÖNEMLİ BİGİLER

Pasaport başvurunuzu tur başlangıç tarihine 4 ay kala yapabilirsiniz. Bu yüzden turlara başvuru sırasında pasaportunuzun olması zorunluluğu yoktur.

Değerli Misafirlerimiz heyecanla beklediğiniz Peru Bolivya Şili Turu ile ilgili son hatırlatma notlarınızı aşağıda görebilirsiniz. Bu notları dikkatlice okuyup seyahat öncesi hazırlıklarınızı yapmanızı önemle rica ederiz.

Bu Turumuzdan Önce bir TUR TOPLANTISI düzenlenecektir. Bu toplantıda, Tur detayları, güzergah bilgileri en güncel şekli ile iletilecektir. Rehberiniz ile ve diğer grup üyeleri ile tanışma şansınız olacaktır.

[ Buluşma Detayları ; Sizlere bildirilecektir] İstanbul Havalimanı Dış Hatlar Terminali kontuarında Havalimanı Görevli arkadaşımız ve rehberimiz ile buluşma.

• Uluslararası uçuş süresi uzundur. Rahat kıyafetleri tercih etmenizi ve günlük kullandığınız ilaçları el bagajınıza almanızı tavsiye ederiz.

• Yurt dışı çıkış harçlarınızı yatırmayı unutmayınız 15 TL

• Gezi boyunca gidilecek ülkelerde genel hava şartları ortalama olarak ; TUR YOPLANTIMIZDA EN GÜNCEL HAVA SICAKLIKLARI İLETİLECEK OLUP- GENEL TABLO ŞÖYLEDİR.

* Lima: 26/20 derece

* Cuzco: 16/ 7 derece

* La Paz 16/ 5 derece

* Santiago de Chile 30/ 14 derece

• Gezi güzergahı üzerinde bazı yerlerde yağmur görülebilir. Bu sebeple seyahatinizin konforu açısından yağmurluklarınızı günlük turlarınızda yanınızda bulundurmanızı tavsiye ederiz. Gezi esnasında rahat ayakkabılar tercih edilmelidir. Ayrıca yanınızda bir şapka, güneş gözlüğü ve güneş kremi bulundurmanızı da tavsiye ederiz. Yüksek rakımlı bölgelerde rastlanabilecek hava değişikliklerine karşı yanınızda 2 adet polar bulundurmanızı tavsiye ederiz.

• Peru ile Türkiye arasındaki saat farkı - 8 saattir. Örneğin Peru’da saat sabah 09:00 iken Türkiye’de akşam üstü 17:00’dır. Diğer ülkeler sırasıyla Bolivya ile -7 saat , Şili ile -6 saat farkımız bulunmaktadır. ( Tüm bu ülkeler saat olarak bizden geridedirler. )

• Peru’nun Para Birimi Peruvian Nuevo Sol’üdür.1 USD = 3.25 Sol’dur.

• Bolivya’nın Para Birimi Boliviano’dur.1 USD = 6.90 Bolivianos’dur.

• Şili’nin Para Birimi Şili Peso’sudur.1 USD = 650 Peso’dur.

• Gidilecek ülkelerin her birinde rahatlıkla Amerikan Doları kullanabilirsiniz. Ayrıca para değiştirmek için havalimanlarında bulunan change ofislerini kullanmanızı tavsiye ederiz. Amerikan Doları’nın kullanılması gidilecek ülkelerde Euro’ya göre daha avantajlı olmaktadır.

• Gidilecek ülkelerde olabilecek hırsızlık olaylarına karşın giderken yanınızda ziynet eşyası ve yüklü miktarda nakit para taşımamanızı rica ederiz.

• Gidilecek olan ülkelerde yapılacak Kara yolculuklarında sınır geçişlerinde ödenmek üzere yaklaşık 40 USD nakit bulundurmanızı ve tur başlangıcında havalimanı görevli personele teslim etmenizi önemle rica ederiz.

• Yasalar gereği el bagajlarında uygulanan sınırlamalara bağlı olarak 100 mg üzeri sıvı taşıma yasağı vardır, özellikle bayan misafirlerimizin şampuan , sıvı saç kremleri, parfüm , kolonya vs gibi maddeleri mümkün olduğunca el bagajlarına almamaları önemle rica olunur.

• Bagajlarımız ; uluslar arası uçuşlarda 23 kg + 8 kg el bagajı taşıma hakkımız bulunmaktadır. Fakat yapılacak olan iç hat uçuşlarında bagaj sınırı 20 kg + 5 kg el bagajı şeklindedir. Bagajı bu ağırlığın üzerinde olan yolcularımız havalimanlarında ekstra ücret ödemek zorunda kalabilirler. Bagajlarınızı hazırlarken bu uyarıya dikkat etmenizi önemle rica ederiz.

• Tur esnasında fotoğraf molalarında Rehberimizin belirttiği saatlere uyulmasını önemle rica ederiz. Otel çıkış saatlerimize , yemek saatlerimize de Rehberimizin belirttiği saate önemle dikkat edilmesini rica ederiz. Belirtilen saate uyulmaması halinde Tur Programında aksaklıklar yaşanmaktadır. Geç kalma durumlarında Rehberimize önceden bilgi verilmesi gerekmektedir.

• Ülkelere girişlerde Gümrük kuralları gereği genelde giriş belgesi doldurulması istenir . Bu konuda Rehberimiz Grup toplandıktan sonra yardımcı olacaktır. Ülke girişlerinde Rehberimizin belirteceği şekilde işlem yapılmasını önermekteyiz.

• Havalimanlarındaki c/in işlemleriniz esnasında özel isteklerinizi c/in anında Havayolu görevlilerine iletebilirsiniz. Grup c/in işlemi bazı Havayollarında yapılamamaktadır.

• Kalacağımız otellerde otele giriş işlemleri Rehberimiz tarafından yapılacaktır. Sizlerden sadece kısa formlar doldurmanız ve imzalamanız rica edilir. Rehberimiz işlemleri yaparken sizler otelin bekleme salonlarında istirahat edebilirsiniz. Rehberimiz oda anahtarlarını size verirken kahvaltı, akşam yemeği, internet kullanımı, otel hakkında genel bilgileri iletecektir.

• Serbest zamanlarda gruptan ayrı bir organizasyon yaparsanız, Rehberimizi bilgilendirmenizi ayrıca kalacağımız otellere ait otel adresini içeren kartları almanızı tavsiye ederiz.

• Tur boyunca değerli yüzük, küpe, kolye, saat gibi ziynet ve aksesuarların kullanılmaması tavsiye edilir.

ÖDEME PLANI

2995 EURO olan tur bedeli için HAVALE, EFT, KREDİ KARTI ödeme seçeneklerimiz bulunmaktadır.

PEŞİN ÖDEME İNDİRİMİ

Peşin ödemelerde 40 EURO indirim uygulanmaktadır

GRUP ÖDEME İNDİRİMİ

3-5 kişi üzeri grup katılımlarından kişi başı 40 Euro indirim uygulanmaktadır. Grup indirimleri diğer indirim kampanyaları ile birleştirilemez!

KREDİ KARTI İLE ÖDEME YÖNTEMİ

3D Secure sistemini kullanarak web sitemizden online olarak tüm kredi kartlarına 6 aya kadar taksitlendirme yapabilirsiniz.

HAVALE, EFT İLE ÖDEME YÖNTEMİ

Şirket hesaplarımıza EURO veya TL olarak ödeme yapabilirsiniz. *TL olarak ödeme yapmak isteyen katılımcılarımız, yol danışmanlarımızdan güncel kur bilgisi almaları gerekmektedir.

Eft ve havale ile taksitli bir şekilde ödeme yapmak isteyenler katılmış olduğu tur tarihinden 20 gün önce ödemesini bitirmelidir.

EFT İLE TAKSİTLİ ÖDEME PLANI

Kesin Kayıt - 995 €

1.Taksit - 500 € - Takip eden ayın 15’i

2.Taksit - 500 €

3.Taksit - 500 €

4.Taksit - 500 €

SEYEHAT GÜVENCE

AVRUPA RÜYASI & ERGO SİGORTA İŞBİRLİĞİNDE ÖZEL OLARAK HAZIRLANAN SEYAHAT GÜVENCE PAKETİMİZ; YAŞANABİLECEK TÜM OLUMSUZLUKLARDA HAKLARINIZI KORUMAK AMAÇLIDIR. (50 EURO)

SEYAHAT GÜVENCE PAKETİ KAPSAMI

1.Turdan cayma ve iptal hakkı (Mücbir sebepler)

2.Vize Reddi durumu

3.Beklenmedik Tedavi Giderleri

4.Tıbbi Acil Durumlar

5.Kaza durumları

6.Tıbbi Amaçlı Nakil/ Ülkeye Geri Dönme

Şartnamenin tamamını okumak için lütfen tıklayınız.

Neden Seyahat Güvence Paketi Almalıyım?

Seyahat Güvence Paketi, seyahat anındaki beklenmedik sağlık sorunlarında, tıbbi ve tıbbi olmayan yardım hizmetlerinde, vize başvurusunun reddi ve sağlık nedeni ile tur iptaline kadar pek çok konuda katılımcılarımıza güvence sağlamaktadır.

ERGO Sigorta A.Ş.'nin Seyahat Güvence Paketi kapsamı, sigortalanabilir nedenler ve beklenmedik, mücbir sebeplerden gerçekleştiği takdirde sağlanmaktadır.

Yurtdışı Seyahat Güvence Paketi Bilgilendirme: Avrupa Rüyası’nın tüm yurtdışı turları katılımcılarına önerilmektedir. Seyahat Güvence Paketi satın almak isteyen katılımcılar, poliçe ve içeriklerini ek olarak satış temsilcisinden talep edebilirler.

Seyahat Güvence Paketi kapsamı dışındaki tüm hususlar poliçede "genel istisnalar" başlığı altında yer almaktadır. Avrupa Rüyası’nın görevi, bu alternatifleri sunmakla ve sigorta ile ilgili bilgi vermekle sınırlıdır. Seyahat Güvence Paketi, katılımcılar tarafından yaptırılmaması halinde Avrupa Rüyası’nın benzer sorunlardan doğacak taleplere karşılık sorumluluğu yoktur.

KALİTE POLİTİKAMIZ

Avrupa Rüyası turları, tur lideri ya da koordinatör vb. adları taşıyan kişilerle düzenlenmez. Profesyonel tur rehberleri tarafından organize edilir.

Avrupa Rüyası turlarında ekstra tur ücreti adı altında ekstra 1 Euro dahi talep etmez. Katılımcının minimum maliyetlerle Avrupa kıtasını tek seferde gezip görmesini sağlar. Avrupa Rüyası için katılımcıların menfaatleri kısa vadeli yüksek karlardan daha önemlidir.

Avrupa Rüyası, tüm rotalarında konaklama yapılacak şehirleri dünyanın en popüler şehirleri arasından seçer. (Cape Town, Oslo, Havana, Londra, Manchester, Liverpool Budapeşte, Prag, Stockholm Amsterdam, Roma, Lizbon, Paris, Venedik gibi) Benzer organizasyonlara oranla en fazla konaklama şehri bulunan organizasyondur. Konaklamalar katılımcıların yorulmaya başladıkları zaman dilimine göre dizayn edilir. Katılımcının tüm şehirlerden maksimum fayda sağlaması öngörülür. Konaklama yapılan oteller 3 & 4 yıldızlı olup şehir merkezlerine ya da ulaşıma yakın otellerden seçilir ve en fazla iki kişilik odalarda konaklama yapılır.

Avrupa Rüyası bireysel katılan katılımcıların yalnızlığını derinleştirmez. Diğer tur şirketleri gibi 500 Euro'ya varan single farkı ücreti uygulamaz. "En iyi rota, en uygun fiyat" mottosuyla hareket eder.

Avrupa Rüyası ekibi kar marjlarını öncelemez; şoföründen tur rehberine, yol danışmanlarından vize ekibine kadar tüm ekibimiz, katılımcıların bu yaşına kadar bu seyahati hayal ettiğini, arkadaşlarına ve ailesine anlattığını ve en önemlisi tur ücretini zor şartlarda temin ettiğinin bilincindedir. Beklentilerinin, hayal ettiklerinin hayatlarının en güzel günlerini geçmesi için tur detayları için aylarca hazırlık yapar. Başvuru anından itibaren katılımcının kendini tur satın alan bir kişi gibi değil bu muhteşem maceranın ve ekibin bir parçası olduğunu hissetmesini sağlar.

Avrupa Rüyası katılımcısının tur fiyatlarının orantısız artmasına sebep olabilecek abartılı reklam politikası izlemez. Tüm enerjisini katılımcı adaylarının hayallerinin gerçekleşmesi için harcar.

Avrupa Rüyası'nın kalite ölçüsü, daha önce Avrupa Rüyası'na katılan katılımcılarının görüş ve düşünceleridir. Avrupa Rüyası’na bugüne katılan katılımcılarda memnuniyet oranı % 93‘tür. Bu seviyeyi korumak için 7/24 çalışır.

Avrupa Rüyası, Avrupa kıtasına dönük organizasyonlar düzenleyen İstanbul, Ankara ve İzmir şubeleri bulunan tek kurumsal markadır.

Avrupa Rüyası T.C. Kültür Turizm Bakanlığı gözetiminde faaliyet gösteren bir seyahat acentasıdır. TÜRSAB (Türkiye Seyahat Acenteleri Birliği)‘a bağlıdır. Belge No:10058. Kaçak turizm faaliyetlerinin karşısındadır.

Avrupa Rüyası katılımcısı tur satın aldığı andan itibaren “Seyahat Güvence Paketi” ile tüm haklarını garanti altına alabilir. Avrupa Rüyası & Ergo Sigorta A.Ş. işbirliğiyle hazırlanan protokolle katılımcılarına tur satın aldığı andan itibaren haklarını (Turdan Cayma - İptal hakkı, Vize Reddi, Beklenmedik Tedavi Giderleri, Tıbbi Acil Durumlar, Kaza Durumları, Tıbbi Amaçlı Nakil/Ülkeye Geri Dönme vb.) saklı tutma imkanı sağlar. Otobüsle Avrupa turlarında bu kapsamda bir şartname Türkiye’de ilk ve tektir.

YASAL BİLGİ

4 KITA ULUSLARARASI KÜLTÜR EĞİTİM VE SPOR TİC. LTD. ŞTİ. (AVRUPA RÜYASI)

Merkez Adres: Mimar Sinan Mah. Selmani Pak Cad. Demircioğlu İş Merkezi No. 48 – 203/204 Üsküdar – İstanbul / TÜRKİYE
Posta Kodu: 34672
Merkez Telefon: +90 (212) 532 50 58 – 0850 840 18 06
Web Adresi: www.avruparuyasi.com.tr
Vergi Dairesi ÜSKÜDAR VD. 0010957735
Ticaret Sicil No: 9056-5
Mersis No: 0001095773500018 TÜRSAB A Grubu Seyahat Acentası İşletme Belgesi: 10058
Kep Adresi: 4kita@hs01.kep.tr
Merkez Mail: info@avruparuyasi.com.tr

GİZLİLİK POLİTİKASI

Belirtilen gizlilik ilkeleri 4 KITA Uluslararası Kültür Eğitim ve Spor Org. Tic. Ltd. Şti. (Avrupa Rüyası) tarafından sitemizin gizlilik konusundaki sorumluluklarının tespiti için hazırlanmıştır.

Site ziyaretçisi, site sayfalarını, şahsi herhangi bir bilgi vermeden ziyaret edebilir, hizmetlerimiz hakkında bilgi alabilir, kurumsal bilgilerimize ulaşabilir, ayrıca sitede bulunan diğer hizmetlerimizden yararlanabilir.

Buna karşılık bazı bölümlere ulaşabilmeniz ya da bazı hizmetlerden yararlanabilmeniz için kayıt olmanızın gerekeceği alanlar olabilir. Bu alanlarda şahsi bazı bilgilerinizi vermeniz istenebilir.

Sitemizde bilgi kaybını, bilginin izin verilmeyen kullanımını ve izinsiz değiştirilmesini engellemek için tüm şifreleriniz kodlanmış alanda muhafaza edilmektedir.

Bilgi toplanan bölümlere sonradan ulaşmanız ve bilgileri değiştirebilmeniz, güncelleyebilmeniz mümkündür.

4 KITA Uluslararası Kültür Eğitim ve Spor Org. Tic. Ltd. Şti. (Avrupa Rüyası) adı altında varlık gösteren diğer şirketler, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi (isim, soy isim, yaş, e-posta, telefon vb…) sizlerden talep etmektedir.

Toplanan bu kişisel bilgilerden elde edilebilecek istatistik veriler (tarayıcı tipi, coğrafi konum, yaş, cinsiyet, v.b.), dönemsel kampanya çalışmaları, e-bülten çalışmaları, müşteri profillerine yönelik özel promosyon faaliyetlerinin kurgulanması ve istenmeyen e-postaların iletilmemesine yönelik müşteri "sınıflandırma" çalışmalarında 4 KITA Uluslararası Kültür Eğitim ve Spor Org. Tic. Ltd. Şti. (Avrupa Rüyası) bünyesinde kullanılmaktadır.

4 KITA Uluslararası Kültür Eğitim ve Spor Org. Tic. Ltd. Şti. (Avrupa Rüyası) e-bülten listesinden ayrılmak istiyorsanız, e-bültenin en alt bölümünde bulunan "bu bülteni bir daha almak istemiyorsanız buraya tıklayınız." linkine tıklayabilirsiniz.

Kişiye özel bilgiler kullanıcılarımızın sisteme girişlerinde ve diğer gerektiği durumlarda kişinin kimliğinin doğrulanmasında kullanılacaktır. Bir başka üyenin/ ya da 4 KITA Uluslararası Kültür Eğitim ve Spor Org. Tic. Ltd. Şti. (Avrupa Rüyası) bünyesi haricinde herhangi bir kişi ya da kuruluşun sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Resmi makamlardan gelecek talepler bu hükmün istisnasıdır. Üyelik iptali ile birlikte, sisteme kayıtlı olan tüm bilgileriniz silinecektir.

Bu siteyi kullanarak 4 KITA Uluslararası Kültür Eğitim ve Spor Org. Tic. Ltd. Şti. (Avrupa Rüyası) Gizlilik Politikasını kabul ettiğinizi belirtmektesiniz. Şirket yönetsel kararlarına bağlı olarak, her zaman bu politikaya değişiklik, ilave veya çıkartma yapma hakkını saklı tutmaktayız. Bu hüküm ve şartlarda yapılan değişikliklerin ardından bu web sitesini kullanmaya devam etmeniz, bu değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelmektedir.

Kredi Kartı ve Kişisel Bilgileriniz

4 KITA Uluslararası Kültür Eğitim ve Spor Org. Tic. Ltd. Şti. (Avrupa Rüyası) internet sistemimize kayıt olurken tarafınızdan talep etmiş olduğumuz bilgiler ve rezervasyon sırasında aldığımız kredi kartı bilgileriniz, çok güçlü SSL (Secured Sockets Layer) ile güven altındadır. Bilgileriniz browserların kendi sağladıkları güvenlik standartları çerçevesinde güvenliktedir. SSL tüm özel bilgilerinizi internette şifrelendirir. Bu sayede yapmış olacağınız alışveriş güvenlidir.

AVRUPA RÜYASI İletişim

Merkez Ofis (İstanbul)

Adres: Mimar Sinan Mah. Selmani Pak Cad. Demircioğlu İş Merkezi No. 48 – 203/204 Üsküdar – İstanbul / TÜRKİYE

Tel: +90 (212) 532 50 58 – 0850 840 18 06

E-Posta:info@avruparuyasi.com.tr

4 KITA ULUSLARARASI KÜLTÜR EĞİTİM VE SPOR ORG. TİC. LTD. ŞTİ. (AVRUPA RÜYASI) KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

Bu gizlilik ilkeleri 4 KITA Uluslararası Kültür Eğitim ve Spor Org. Tic. Ltd. Şti. (Avrupa Rüyası) tarafından sitemizin gizlilik konusundaki sorumluluklarının tespiti için hazırlanmıştır.

Site ziyaretçisi, site sayfalarını, şahsi herhangi bir bilgi vermeden ziyaret edebilir, hizmetlerimiz hakkında bilgi alabilir, kurumsal bilgilerimize ulaşabilir, ayrıca sitede bulunan diğer hizmetlerimizden yararlanabilir.

4 KITA Uluslararası Kültür Eğitim ve Spor Org. Tic. Ltd. Şti. (Avrupa Rüyası)’nın bazı hizmetlerinden yararlanabilmeniz için kayıt olmanızın gerekeceği alanlar olabilir. Bu alanlarda şahsi bazı bilgilerinizi vermeniz istenebilir.

Sitemizde bilgi kaybını, bilginin izin verilmeyen kullanımını ve izinsiz değiştirilmesini engellemek için tüm şifreleriniz kodlanmış alanda muhafaza edilmektedir.

Bilgi toplanan Gezgin Girişi bölümüne sonradan ulaşmanız ve bilgileri değiştirebilmeniz, güncelleyebilmeniz mümkündür.

AVRUPA RÜYASI veya 4 KITA Uluslararası Kültür Eğitim ve Spor Org. Tic. Ltd. Şti. müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi (isim, soy isim, yaş, e-posta, telefon vb…) sizlerden talep etmektedir.

Toplanan bu kişisel bilgilerden elde edilebilecek istatistik veriler (tarayıcı tipi,coğrafi konum, yaş, cinsiyet, v.b.), dönemsel kampanya çalışmaları, e-bülten çalışmaları, müşteri profillerine yönelik özel promosyon faaliyetlerinin kurgulanması ve istenmeyen e-postaların iletilmemesine yönelik müşteri "sınıflandırma" çalışmalarında 4 KITA Uluslararası Kültür Eğitim ve Spor Org. Tic. Ltd. Şti. (Avrupa Rüyası) bünyesinde kullanılmaktadır.

4 KITA Uluslararası Kültür Eğitim ve Spor Org. Tic. Ltd. Şti. (Avrupa Rüyası) e-bülten listesinden ayrılmak istiyorsanız, e-bültenin en alt bölümünde bulunan "bu bülteni bir daha almak istemiyorsanız buraya tıklayınız." linkine tıklayabilirsiniz.

Kişiye özel bilgiler kullanıcılarımızın sisteme girişlerinde ve diğer gerektiği durumlarda kişinin kimliğinin doğrulanmasında kullanılacaktır. Bir başka katılımcının ya da 4 KITA Uluslararası Kültür Eğitim ve Spor Org. Tic. Ltd. Şti. (Avrupa Rüyası) bünyesi haricinde herhangi bir kişi ya da kuruluşun sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Resmi makamlardan gelecek talepler bu hükmün istisnasıdır. Üyelik iptali ile birlikte, sisteme kayıtlı olan tüm bilgileriniz silinecektir.

Bu siteyi kullanarak 4 KITA Uluslararası Kültür Eğitim ve Spor Org. Tic. Ltd. Şti. (Avrupa Rüyası) Gizlilik Politikasını kabul ettiğinizi belirtmektesiniz. Şirket yönetsel kararlarına bağlı olarak, her zaman bu politikaya değişiklik, ilave veya çıkartma yapma hakkını saklı tutmaktayız. Bu hüküm ve şartlarda yapılan değişikliklerin ardından bu web sitesini kullanmaya devam etmeniz, bu değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelmektedir.

Kredi Kartı ve Kişisel Bilgileriniz

4 KITA Uluslararası Kültür Eğitim ve Spor Org. Tic. Ltd. Şti. (Avrupa Rüyası) internet sistemimize kayıt olurken tarafınızdan talep etmiş olduğumuz bilgiler ve rezervasyon sırasında aldığımız kredi kartı bilgileriniz, çok güçlü SSL (Secured Sockets Layer) ile güven altındadır. Bilgileriniz browserların kendi sağladıkları güvenlik standartları çerçevesinde güvenliktedir. SSL tüm özel bilgilerinizi internette şifrelendirir. Bu sayede yapmış olacağınız alışveriş güvenlidir.

AVRUPA RÜYASI İletişim

Adres: Mimar Sinan Mah. Selmani Pak Cad. Demircioğlu İş Merkezi No. 48 – 203/204 Üsküdar – İstanbul / TÜRKİYE

Tel: +90 (216) 532 50 58 – 0850 840 18 06

E-Posta:info@avruparuyasi.com.tr

PDF OLARAK İNDİRİN

4 KITA ULUSLARARASI KÜLTÜR EĞİTİM VE SPOR ORG. TİC. LTD. ŞTİ. (AVRUPA RÜYASI “ŞİRKET”)

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ POLİTİKASI

ÖNSÖZ

Kişisel verilerin korunması, bireye tanınan temel hak ve özgürlüklerden biri olup Anayasa’nın 20’nci maddesi ile Avrupa İnsan Hakları Sözleşmesi’nin 8’inci maddesi çerçevesinde korunmaktadır. Bu koruyucu hükümlerden hareketle, başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerinin korunması ve kişisel verileri işleyen gerçek ve tüzel kişilerin yükümlülükleri ile uyacakları usul ve esasların düzenlenmesi amacıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") 7 Nisan 2016 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girmiştir.

4 KITA Uluslararası Kültür Eğitim ve Spor Org. Tic. Ltd. Şti. (Avrupa Rüyası) olarak; üyelerimiz, müşterilerimiz, ziyaretçilerimiz, tedarikçilerimiz ve çalışanlarımız dahil olmak üzere gerçek kişilerin kişisel verilerinin ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesi ile verisi işlenen ilgili kişilerin haklarını etkin şekilde kullanılmasının sağlanması önceliğimizdir. Bu nedenle; çalışanlarımızın, tedarikçilerimizin, müşterilerimizin, ziyaretçilerimizin, üyelerimizin, mağazalarımızı, internet sitemizi ve mobil uygulamalarımızı ziyaret eden kullanıcılarımızın, kısacası faaliyetlerimiz sırasında edindiğimiz bütün kişisel verilere ilişkin verinin işlenmesi, saklanması, aktarılmasına ilişkin işlemleri 4 KITA Uluslararası Kültür Eğitim ve Spor Org. Tic. Ltd. Şti. (Avrupa Rüyası) Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikasına ("Politika") göre gerçekleştirmekteyiz.

Bu Politika’nın kapsamına giren her türlü kişisel veri işleme faaliyeti için veri sorumlusu sıfatıyla 4 KITA Uluslararası Kültür Eğitim ve Spor Org. Tic. Ltd. Şti. (Avrupa Rüyası)’nın kimliğine ilişkin bilgiler aşağıda verilmektedir.

Veri Sorumlusu: 4 KITA Uluslararası Kültür Eğitim ve Spor Org. Tic. Ltd. Şti. (Avrupa Rüyası)

Ticaret Sicil No: 9056-5

Mersis No: 0001095773500018

Adres: Mimar Sinan Mah. Selmani Pak Cad. Demircioğlu İş Merkezi No. 48 – 203/204 Üsküdar – İstanbul / TÜRKİYE1. AMAÇ

İşbu 4 KITA Uluslararası Kültür Eğitim ve Spor Org. Tic. Ltd. Şti. (Avrupa Rüyası) Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası ("Politika"), kişisel verilere ilişkin düzenlemeler uyarınca şeffaflığın ve veri sahiplerinin bilgilendirilmesinin temini amacıyla hazırlanmıştır. Bu Politika ile, kişisel verileri 4 KITA Uluslararası Kültür Eğitim ve Spor Org. Tic. Ltd. Şti. (Avrupa Rüyası) tarafından işlenen veri sahiplerinin veri işleme faaliyetleri ile ilgili olarak bilgilendirilmesi hedeflenmektedir.

İşbu Politika, ticari faaliyetlerimiz, tanıtım ve/veya pazarlama aktivitelerimiz veya sosyal sorumluluk ve benzeri faaliyetlerimiz kapsamında işlenen kişisel verilerin Kanun’da anılan ilkeler çerçevesinde işlenmesi, saklanması, aktarılması ve silinmesi ya da anonim hale getirilmesine dair izlediğimiz yöntemleri açıklamaktadır.

2. KAPSAM

Ziyaretçilerimiz, iş bağlantılarımız, iş ortaklarımız, çalışanlarımız, tedarikçilerimiz, üyelerimiz, üçüncü kişiler de dahil olmak üzere Şirket tarafından işlenen gerçekleştirilen veri işleme faaliyetleri işbu Politika kapsamında olup Kanun ve ikincil düzenlemeleri başta olmak üzere kişisel verilere ilişkin ilgili diğer mevzuat gözetilerek hazırlanmıştır.

3. TANIM ve KISALTMALAR

İşbu Politika’da yer verilen ve veri sahiplerinin mevzuata uygun olarak bilgilendirilmesini teminen açıklanması gereken tanımlar aşağıda yer almakta olup tanımlanmayan hususlar bakımından Kanun ve ilgili ikincil düzenlemeler geçerlidir:

Avrupa Rüyası: 4 KITA Uluslararası Kültür Eğitim ve Spor Org. Tic. Ltd. Şti. ("Şirket").

Açık Rıza: Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye ve özgür iradeye dayanan, tereddüte yer bırakmayacak açıklıkta, sadece o işlemle sınırlı olarak verilen onay.

Anonim Hale Getirme: Kişisel verilerin, başka verilerle eşleştirilerek dahi hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiye ilişkilendirilemeyecek hale getirilmesi.

Çalışan: Şirket Personeli.

Kişisel Veri Sahibi (İlgili Kişi): Kişisel verisi işlenen gerçek kişi.

Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi.

Özel Nitelikli Kişisel Veri: Kişilerin, ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi, veya diğer inançları, sağlık bilgileri, parmak izi, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf yada sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkumiyeti, ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileri.

Kişisel Verilerin İşlenmesi: Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, saklanması, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hale getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem.

Veri İşleyen: Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak veri sorumlusu adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişi.

Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasında ve yönetilmesinden sorumlu gerçek veya tüzel kişi.

Kurul: Kişisel Verileri Koruma Kurulu.

Kurum: Kişisel Verileri Koruma Kurumu.

Kanun: 7 Nisan 2016 tarihli ve 29677 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Kişisel Verilerin Korunması Kanunu.

Politika: Avrupa Rüyası tarafından hazırlanan işbu 4 KITA Uluslararası Kültür Eğitim ve Spor Org. Tic. Ltd. Şti. (Avrupa Rüyası) Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası

4. ROL VE SORUMLULUKLAR

4.1. Yönetim Kurulu

Yönetim Kurulu, Politika’ya, kural ve düzenlemelere uyulmaması durumunda bildirim, inceleme ve yaptırım mekanizmalarının belirlenmesi ve işletilmesinin üst gözetiminden sorumludur. İşbu Politika Yönetim Kurulu tarafından onaylanmıştır. Politikanın oluşturulmasının, uygulanmasının ve gerektiğinde güncellenmesinin sağlanması konusunda yetkili onay mekanizmasıdır.

4.2. Denetim Birimi

Görev alan çalışanlarla beraber dış hizmet alınan firmaların Politika’ya uyumu için gerekli tedbirlerin alınması ile Politika’ya aykırı hususların incelenmesi amacıyla konuların incelenmesinden Denetim Birimi sorumludur.

4.3. Bilgi Sistemleri Komisyonu

İşbu Politika’nın hazırlanması, geliştirilmesi, yürütülmesi ve güncellenmesinden, Bilgi Sistemleri Komisyonu sorumludur. Bu Politika’yı gerektiğinde güncelliği ve geliştirme ihtiyaçları açısından değerlendirir. Hazırlanan dokümanın kurum portalında yayınlanması Bilgi Sistemleri Komisyon Yöneticisi’nin sorumluluğundadır.

5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNDE GENEL İLKELER

Kanun’un 4’üncü maddesi uyarınca kişisel veri işleme faaliyetlerinin dayandığı koşuldan bağımsız olarak belirli hususları içermesi gerekmektedir. Bu hususlar aşağıda açıklanmakta olup, 4 KITA Uluslararası Kültür Eğitim ve Spor Org. Tic. Ltd. Şti. (Avrupa Rüyası) tarafından gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerinde bu ilkelere uyum sağlanmaktadır:

Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma: Şirket olarak veri işleme faaliyetlerini gerçekleştirirken hukukun genel ilkelerine uygun olarak hareket etmektedir.

Doğru ve gerektiğinde güncel olma: Şirket tarafından işlenen kişisel verilerin doğruluğu ve güncelliğinin temini amacıyla Şirket gerekli tedbirleri almakta ve Veri Sahiplerine kişisel verilerinde meydana gelen değişiklikleri bildirmesi için imkan tanımaktadır.

Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme: Şirket, veri işleme faaliyetlerini ticari faaliyetinin gerektirdiği belirli, açık ve meşru amaçlar kapsamında sürdürmektedir.

İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma: Şirket tarafından gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerinde, veriler belirli, açık ve meşru amaçlar doğrultusunda işlenmekte ve bu amacı aşan, bu amaçla bağlantılı olmayan veri işleme faaliyetleri gerçekleştirilmemektedir. İşlenme amacı ile ilgili olmayan veya işlenmesine ihtiyaç duyulmayan kişisel verilerin işlenmesinden kaçınılmaktadır.

İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme: Şirket tarafından işlenen kişisel veriler ilgili mevzuatta öngörülen veya kişisel verilerin işlenme amaçları için gerekli olan süre kadar saklanmaktadır. İlgili veriler, mevzuatta öngörülen saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması durumunda silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME KOŞULLARI

Kişisel verilerin işlenmesinde aranan şartlar Kanun’un 5’inci maddesinde belirtilmektedir. Kişisel verilerin hukuka uygun olarak işlenebilmesi için her bir veri işleme faaliyetinde genel ilkelere uyumun sağlanmasının yanı sıra, Kanun’un 5’inci maddesinde sayılan şartların da varlığı gerekmektedir. Bu kapsamda 4 KITA Uluslararası Kültür Eğitim ve Spor Org. Tic. Ltd. Şti. (Avrupa Rüyası) tarafından veri işleme şartlarının bulunmadığı hallerde kişisel veriler işlenmemektedir. Kanun’un 5’inci maddesinde yer verilen bu şartlar aşağıda belirtilmektedir:

Veri sahibinin açık rızasının bulunması,

Veri işleme faaliyetinin kanunlarda açıkça öngörülmesi,

Fiili imkansızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması,

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,

Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işleme faaliyetinin zorunlu olması,

Veri sahibinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması

Veri sahibinin temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusu olarak meşru menfaatlerimiz için verilerinizi işlememizin zorunlu olması.

Sayılan şartlar kişisel verilerin hukuka uygunluğunda bulunması gereken şartlar olup, Kanun kapsamında söz konusu şartlar bakımından bir hiyerarşi belirtilmemiştir. Diğer bir ifade ile şartların her biri eşit derecede koruma sağlamaktadır. Bir veri işleme faaliyeti kapsamında birden fazla şart aynı anda uygulanabilmektedir.

Özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesi bakımından aranan şartlar Kanun’un 6’ncı maddesinde sayılmaktadır. 4 KITA Uluslararası Kültür Eğitim ve Spor Org. Tic. Ltd. Şti. (Avrupa Rüyası) tarafından özel nitelikli kişisel veriler işlenirken 6’ncı maddede anılan şartların yanı sıra Kurul tarafından belirlenen ilave güvenlik tedbirlerine de uyum sağlanmaktadır. Kanun’un 6’ncı maddesinde yer verilen bu şartlar aşağıda belirtilmektedir:

Veri sahibinin açık rızasının bulunması,

Veri işleme faaliyetinin kanunlarda açıkça öngörülmesi (sağlık ve cinsel hayata ilişkin veriler dışında kalan özel nitelikli kişisel veriler bakımından bu şart uygulama alanı bulmaktadır),

Sağlık ve cinsel hayata ilişkin kişisel veriler bakımından ise kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlar tarafından veri işleme faaliyetinin gerçekleştirilmesi.

7. HUKUKİ YÜKÜMLÜLÜKLER

Kanun ve ikincil düzenlemeler uyarınca veri sorumlusu olarak kişisel verilerin korunması ve işlenmesi kapsamında hukuki yükümlülükler aşağıda sıralanmıştır:

7.1. Aydınlatma yükümlülüğümüz

4 KITA Uluslararası Kültür Eğitim ve Spor Org. Tic. Ltd. Şti. (Avrupa Rüyası) olarak veri sorumlusu sıfatıyla olarak kişisel verileri işlenirken;

Kişisel verilerinizin hangi amaçla işleneceği

Kimliğimiz, varsa temsilcimizin kimliğine ilişkin bilgiler

İşlenen kişisel verilerinizin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği

Verileri toplama yöntemimiz ve hukuki sebebi

Kanundan doğan haklar, hususlarında İlgili Kişi'yi aydınlatma yükümlülüğümüz bulunmaktadır.

Şirket olarak kamuoyuna açık olan işbu Politika'mızın açık, anlaşılır, kolay erişebilir olmasına özen göstermekteyiz.

7.2. Veri güvenliğini sağlama yükümlülüğümüz

4 KITA Uluslararası Kültür Eğitim ve Spor Org. Tic. Ltd. Şti. (Avrupa Rüyası) olarak veri sorumlusu sıfatıyla uhdemizde bulunan kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için mevzuatta öngörülen idari ve teknik tedbirleri almaktayız. Veri güvenliğine ilişkin yükümlülükler ve alınan tedbirler işbu Politika'nın 9. ve 10. bölümlerinde detaylandırılmaktadır.

8. KİŞİSEL VERİLERİN SINIFLANDIRILMASI

8.1. Kişisel veriler

Kanun’un 3’üncü maddesi uyarınca kişisel veriler; kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgilerdir. Kişisel verilerin koruması sadece gerçek kişiler ile ilgili olup tüzel kişilere ait, içerisinde gerçek kişiye ilişkin bilgi içermeyen bilgiler Kanun’un kapsamı dışında bırakılmıştır. Bu nedenle işbu Politika tüzel kişilere ait verilere uygulanmaz.

8.2. Özel nitelikli kişisel veriler

Kişilerin, ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları ile kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf yada sendika üyelikleri, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkumiyeti, ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileri özel nitelikli kişisel verilerdir.

9. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ

9.1. Kişisel verileri işleme amaçlarımız

Kişisel verilerin işlenme amaçları, Şirketimiz tarafından şeffaflık başta olmak üzere Kanun ve ilgili ikincil düzenlemelerde belirtilen yükümlülüklerin yerine getirilmesini teminen kategorize edilmiştir. 4 KITA Uluslararası Kültür Eğitim ve Spor Org. Tic. Ltd. Şti. (Avrupa Rüyası) olarak kişisel verilerinizi aşağıda sayılan amaçlar kapsamında işlemekteyiz:

Ticari faaliyetlerimizi yürütmek,

Sözleşme kapsamında ve hizmet standartları çerçevesinde destek hizmeti sağlamak,

Üyelerimizin/ziyaretçilerimizin tercih ve ihtiyaçlarını tespit etmek ve verdiğimiz hizmetleri bu kapsamda şekillendirmek ve güncellemek,

Yasal düzenlemelerin gerektirdiği veya zorunlu kıldığı şekilde, hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirilmesini sağlamak,

İş başvurularını değerlendirmek,

Şirket ile iş ilişkisinde bulanan kişiler ile irtibat sağlamak,

Pazarlama,

Çalışanlarımızın eğitim, gelişim ve kariyer süreçlerini desteklemek,

Uyumluluk yönetimi,

Satıcı / tedarikçi yönetimi,

Yasal raporlama yapmak,

Faturalandırma,

4 KITA Uluslararası Kültür Eğitim ve Spor Org. Tic. Ltd. Şti. (Avrupa Rüyası) Üyelik Sistemi’ni yürütmek,

4 KITA Uluslararası Kültür Eğitim ve Spor Org. Tic. Ltd. Şti. (Avrupa Rüyası) çalışan adayları ve işverenler arasındaki iletişimi sağlamak,

Çağrı merkezi süreçlerini yönetmek,

Kurumsal iletişimi sağlamak,

SMS, Elektronik posta ile bülten göndermek, pazarlama faaliyetinde bulunmak ya da bildirimler de bulunmaktır.

9.2. Çerezler üzerinden toplanan kişisel verilerin işlenmesi

Çerezleri, internet sayfalarımız veya mobil uygulamalarımızın işleyiş biçimini ve kullanımını geliştirmeye yönelik olarak kullanmakta ve dijital platformlarımızda geçirdiğiniz vakti daha verimli ve keyifli hale getirmeye çalışmaktayız. Bunlara ek olarak, internet sitelerimiz ve mobil uygulamalarımızda yaptığınız tercihleri hatırlamaya yönelik bazı çerezlerden yararlanmakta ve bu sayede size geliştirilmiş ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sağlamaktayız.

Dijital platformlarımızda yer alan çerezler üzerinden kişisel verilerinizi toplayabilir, topladığımız verileri işleyebilir, aktarabilir ve saklayabiliriz. Bu kapsamda gerçekleştirilen veri işleme faaliyetleri ile ilgili detaylı bilgiye www.avruparuyasi.com.tr adresinde yer alan Çerez Politikası’ndan ulaşabilirsiniz.

9.3. İş başvurusu, işe alım ve istihdam amaçlarıyla kişisel verilerin işlenmesi

Çalışan adayı olarak yapacağınız başvurular sürecinde bizlerle paylaştığınız özgeçmiş, diploma, fotoğraf, v.b. sair evrakta yer alan kişisel verilerinizi iş başvurusu değerlendirilmesi amacıyla işlemekte, saklamakta ve aktarmaktayız. Çalışan adayı olarak paylaştığınız kişisel verilerin işlenmesi, aktarılması ve saklanması işbu Politika kapsamındadır.

Çalışanlara ait kişisel veriler; işbu Politika dışında 4 KITA Uluslararası Kültür Eğitim ve Spor Org. Tic. Ltd. Şti. (Avrupa Rüyası) İnsan Kaynakları çerçevesinde toplanmakta, işlenmekte ve saklanmaktadır.

9.4. Başvurusu kapsamında toplanan kişisel verilerin işlenmesi

Çalışan adayı olarak yapacağınız başvurular kapsamında, Başvuru formları, özgeçmişler ve aracı kurumlara yapılan başvurularla elde edilen kişisel veriler, iş başvurusunun değerlendirilmesi için kullanılmak üzere kayıt altına alınacaktır. Başvuru Formu ile başvuru yapanlar;

Kimlik bilgileri (isim, soy isim, doğum tarihi, TC. kimlik no )

İletişim bilgileri (adres, elektronik posta adresi, telefon numarası vb.)

Eğitim bilgileri (mezun olunan okullar vb.)

İş deneyimleri

Yabancı dil bilgisi

Bilgisayar bilgisi

Sertifika

Referans

Fotoğraf

Sağlık verisi

Ehliyet/Seyahat edebilirlik vb genel nitelikli bilgiler

bilgilerini paylaşarak özgeçmiş oluştururlar. Yapılan başvurunun niteliğine göre özgeçmiş oluşturan adaydan söz konusu işe ehil olup olmadığını değerlendirmek amacıyla yukarıdaki bilgiler talep edilir. Talep edilen sağlık bilgileri ilgili mevzuat kapsamında sadece istihdam amacıyla işlenmektedir.

Özgeçmiş kapsamında başvuru sahiplerinin paylaşmış oldukları bilgiler, işveren firmalar tarafından görüntülenebilmektedir. Mevzuat kapsamında başvuru yapan kişinin, kimlik, eğitim ve meslek bilgilerini saklayabilir ve talep halinde çözüm ortaklarına, kamu kurum ve kuruluşlarına bu verileri aktarabiliriz. Bu platform kapsamında kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesi işbu Politika kapsamındadır. İş başvuru sürecinin olumsuz sonuçlanması halinde işveren ile paylaşılan kişisel verilerin işlenmesi ve veri güvenliği işverenin sorumluluğundadır.

9.5. Satın alma işlemleri kapsamında toplanan kişisel verilerin işlenmesi

Şirketimiz faaliyetleri kapsamında, bir satın alma yapıldığında veri sahibine ait mali bilgiler, işlemin gerçekleştirilmesi için banka veya kredi kartı şirketleri gibi kişilere ve kurumlara aktarılır. Aktarılan veriler;

Kredi kartı numarası

Son kullanma tarihi

CVV2

veya banka hesap bilgisi gibi ödeme amaçlarına ilişkin verilerdir. Satın alma sırasında, müşteriye ait fatura ve ödeme bilgileri (isim, soy isim, TC, tel nosu ,fatura adresi), gönderilen faturalar ve üyelerden alınan ödemelere ait dekont örnekleri, ödeme numarası, fatura tutarı, fatura numarası, fatura kesim tarihi gibi veriler alınır. Bu veriler; faturalandırma sürecini yönetmek, muhasebe, satış sonrası hizmetler, iletişim, pazarlama, denetim, kontrol, ödeme hizmet sağlayıcıları ile yürütülen süreçler kapsamında işlenir. Satın alma yapıldığında müşteriye ait mali bilgilerin işlemin gerçekleştirilmesi için banka veya kredi kartı şirketleri gibi kişilere aktarılır. Kredi kartı bilgileri, 4 KITA Uluslararası Kültür Eğitim ve Spor Org. Tic. Ltd. Şti. (Avrupa Rüyası) veri tabanlarında tutulmaz.

Alışverişler sırasında mağazalarda video kaydı güvenlik amacıyla ve kasa işlemlerini görüntülemek amacıyla yapılmaktadır. Telefonla yapılan mesafeli satışlarda ise, güvenli satış yapılabilmesi için ses kaydı alınmaktadır.

Yukarıda anılan veriler işbu Politika kapsamında ve mevzuatın izin verdiği koşullarla 3. kişilerle paylaşılır. Bu platform kapsamında kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesi işbu Politika kapsamındadır.

10. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

10.1. Kişisel verilerin yurt içinde aktarımı

Şirket olarak, kişisel verilerin aktarılması konusunda Kanun’da öngörülen ve Kurul tarafından alınan karar ve düzenlemeler doğrultusunda hareket etmekteyiz. Mevzuatta yer alan istisnai haller saklı kalmak kaydıyla, kişisel veriler ve özel nitelikli veriler veri sahibinin açık rızası olmadan başka gerçek kişilere veya tüzel kişilere tarafımızdan aktarılmaz.

Kanun’un, ilgili ikincil düzenlemelerin ve diğer mevzuatın öngördüğü şartların varlığı halinde veri sahibinin açık rızası olmadan da veriler mevzuatta öngörülen şekilde ve sınırlarla bağlı olarak 3. kişilere aktarılabilir.

Ayrıca, mevzuatın öngördüğü istisnai haller ile;

10.2. Kişisel verilerin yurt dışına aktarımı

Kişisel verileri kural olarak İlgili Kişi'nin açık rızası olmadan yurt dışına aktarılmaz. Ancak Kanun’un 9’uncu maddesinde öngörülen koşulların var olduğu durumlarda yurt dışında bulunan üçüncü kişilerin ancak:

Kurul tarafından ilan edilen, yeterli korumanın olduğu ülkelerde bulunması

Yeterli korumanın olmadığı ülkelerde yer alması halinde Türkiye'de ve söz konusu yabancı ülkedeki veri sorumlularının yeterli bir korumayı yazılı olarak taahhüt etmeleri ve Kurul’un aktarıma ilişkin izninin bulunması hallerinde açık rıza olmadan kişisel veriler yurt dışında aktarılabilir.

Bu kapsamda, 4 KITA Uluslararası Kültür Eğitim ve Spor Org. Tic. Ltd. Şti. (Avrupa Rüyası) olarak internet sitemizin, mobil uygulamalarımızın ve diğer dijital platformlarımızın geliştirilmesi, anket yapmak, ziyaretçi ve üyelerin tercihlerine göre ürün ve hizmet çeşitliliğinin arttırılması, kullanıcı deneyimini ölçümlemek gibi amaçlar ile yurt dışında yer alan hizmet sağlayıcılar ile çalışmaktayız. Anılan faaliyetlerimiz kapsamında gerçekleştirilen veri aktarım süreçlerinde başta Kanun olmak üzere ilgili düzenlemelere göz önünde bulundurmaktayız.

10.3. Kişisel verilerin aktarıldığı kurum ve kuruluşlar

Kişisel verileriniz;

Tedarikçilerimize

İş ortaklarımız ve iş bağlantılarımıza

Kargo firmalarına

Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

Kanunen yetkili özel hukuk kişilerine

Bağımsız denetim firmalarına

Ortaklarımıza,

yukarıda açıklanan ilke ve kurallara göre aktarılabilir.

10.4. Kişisel verilerin hukuka uygun olarak aktarılmasına ilişkin aldığımız tedbirler

10.4.1. Teknik Tedbirler

Kişisel verilerinizi korumak için sayılanlarla sınırlı olmamak üzere;

Kişisel verilerin mevzuata uygun olarak işlenmesi ve saklanması için şirket içi teknik organizasyonu yapmakta,

Kişisel verilerinizin saklanacağı veri tabanlarının güvenliğini sağlamak için teknik altyapıyı oluşturmakta,

Oluşturulan teknik alt yapının süreçlerini takip etmekte ve denetimlerini yapmakta,

Aldığımız teknik tedbirlerin ve denetim süreçlerinin raporlanmasına ilişkin prosedürleri belirlemekte,

Teknik tedbirleri periyodik olarak güncellemekte ve yenilemekte,

Riskli durumları yeniden inceleyerek gerekli teknolojik çözümleri üretmekte/üretilmesini sağlamakta,

Virüs koruma sistemleri, güvenlik duvarı ve benzeri yazılımsal veya donanımsal güvenlik ürünleri kullanmakta ve teknolojik gelişmelere uygun güvenlik sistemleri kurmakta ve

Teknik konularda uzman çalışanlar istihdam etmekteyiz.

10.4.2. 8.4.2. İdari tedbirler

Kişisel verilerinizi korumak için sayılanlarla sınırlı olmamak üzere;

Şirketimiz içerisindeki şirket ve iştirak çalışanları da dahil olmak üzere kişisel verilere erişim politika ve prosedürleri oluşturmakta,

Çalışanlarımızı kişisel verilerin hukuka uygun bir şekilde korunması ve işlenmesine ilişkin bilgilendirmekte ve eğitmekte,

Çalışanlarımız ile yaptığımız sözleşmelerde ve/veya oluşturduğumuz Politikalarda, şirket Çalışanlarımız tarafından kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesi durumlarında alınacak tedbirleri kayıt altına almakta,

Birlikte çalıştığımız veri işleyenler veya veri işleyenlerin ortaklarının kişisel verilerin işlenmesi faaliyetlerini denetlemekteyiz.

11. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

11.1. Kişisel verilerin ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar saklanması

Kişisel verilerinizi mevzuatta öngörülen saklama süreleri saklı kalmak kaydıyla, kişisel verilerin işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklamaktayız. Kişisel verileriniz, , verinin işleme amacının ortadan kalkması veya talebiniz üzerine mevzuatın izin verdiği ölçüde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Yok etme, silme veya anonimleştirme hususlarında Kanun başta olmak üzere ilgili mevzuat hükümleri ve Kurul kararlarına uyulur.

11.2. Kişisel verilerin saklanmasına ilişkin aldığımız tedbirler

11.2.1. Teknik tedbirler

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamayı teminen sayılanlarla sınırlı olmamak üzere;

Kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi ve anonimleştirilmesi için teknik alt yapılar ve bunlara ilişkin denetim mekanizmaları oluşturmakta,

Kişisel verilerin güvenli şekilde saklanması için gerekli tedbirleri almakta,

Teknik uzmanlığı olan çalışanlar istihdam etmekte,

Oluşabilecek risklere karşı iş sürekliliği ve acil durum planları oluşturup bunların uygulanmasına ilişkin sistemler geliştirmekte ve

Kişisel verilerin saklama alanlarına ilişkin teknolojik gelişmeler uyarınca güvenlik sistemleri kurmaktayız.

11.2.2. İdari tedbirler

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamayı teminen sayılanlarla sınırlı olmamak üzere;

Kişisel verilerin saklanması ile ilgili teknik ve idari riskler hakkında çalışanlarımızı bilgilendirerek farkındalık yaratmakta,

Kişisel verilerin saklanması için üçüncü kişilerle işbirliği yapılması durumunda kişisel verilerin aktarıldığı şirketler ile yapılan sözleşmelere; kişisel verilerin aktarıldığı kişilerin, aktarılan kişisel verilerin korunması ve güvenli saklanması amacıyla gerekli güvenlik tedbirlerinin alınmasına ilişkin hükümlere yer vermekteyiz.

12. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİNE YÖNELİK ALINAN TEDBİRLER

12.1. Kişisel verilerin güvenliğine ilişkin yükümlülüklerimiz

4 KITA Uluslararası Kültür Eğitim ve Spor Org. Tic. Ltd. Şti. (Avrupa Rüyası) olarak kişisel verilerinizin;

Hukuka aykırı işlenmesini önlemek,

Hukuka aykırı erişimini önlemek,

Hukuka uygun olarak saklanmasını sağlamak

için mevzuatın gerektirdiği asgari hususları da göz önünde bulundurarak, teknolojik olanaklar ve uygulama maliyetlerine göre idari ve teknik tedbirler almaktayız.

12.2. Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini önlemek için aldığımız tedbirler

Şirketimiz içerisinde gerekli denetimleri yapmakta ve yaptırmakta,

Çalışanlarımızı kişisel verilerin hukuka uygun olarak işlenmesi hakkında eğitmekte ve bilgilendirmekte,

Şirketimizin yürüttüğü faaliyetler detaylı olarak tüm iş birimleri özelinde değerlendirilmekte, söz konusu değerlendirme sonucunda ilgili birimlerin gerçekleştirdiği ticari faaliyetler özelinde kişisel verileri işlemekte,

Kişisel verilerin işlenmesi amacıyla üçüncü kişilerle işbirliği yapıldığı hallerde kişisel verileri işleyen şirketler ile yapılan sözleşmelerde; kişisel verileri işleyen kişilerin gerekli güvenlik tedbirlerinin almasına ilişkin hükümlere yer vermekte ve

Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak ifşa edilmesi veya veri sızıntısı olması halinde KVK Kurul'una durumu bildirerek bu hususta mevzuat tarafından öngörülen incelemeleri yapmakta ve tedbirleri almaktayız.

12.2.1. Kişisel verilere hukuka aykırı erişimi engellemek için alınan teknik ve idari tedbirler

Kişisel verilerin hukuka aykırı erişimini engellemek için;

Teknik uzmanlığı olan çalışanlar istihdam etmekte,

Teknik tedbirleri periyodik olarak güncellemekte ve yenilemekte,

Şirketimiz içerisinde erişim yetkilendirme prosedürleri oluşturmakta,

Aldığımız teknik tedbirlerin ve denetim süreçlerinin raporlanmasına ilişkin prosedürleri belirlemekte,

Şirketimiz içerisinde kullanılmakta olan veri kayıt sistemlerini mevzuata uygun şekilde oluşturmakta ve periyodik olarak denetimlerini yapmakta,

Oluşabilecek risklere karşı acil yardım planları oluşturup bunların uygulanmasına ilişkin sistemler geliştirmekte,

Çalışanlarımızı kişisel verilere erişim, yetkilendirme hususlarında eğitmekte ve bilgilendirmekte,

Kişisel verilerin işlenmesi, saklanması gibi faaliyetler amacıyla üçüncü kişilerle işbirliği yapıldığı hallerde kişisel verilere erişim sağlayan şirketler ile yapılan sözleşmelerde; kişisel verilere erişim sağlayan kişilerin gerekli güvenlik tedbirlerinin alınmasına ilişkin hükümlere yer vermekte ve

Kişisel verilere hukuka aykırı erişimi engellemeyi sağlamak üzere teknolojik gelişmeler dahilinde güvenlik sistemleri kurmaktayız.

12.2.2. Kişisel verilerin hukuka aykırı ifşası durumunda aldığımız tedbirler

Kişisel verilerin hukuka aykırı ifşasının engellenmesine yönelik idari ve teknik tedbirler almakta ve ilgili prosedürlerimize uygun şekilde bunları güncellemekteyiz. Kişisel verilerin yetkisiz olarak ifşa edildiğinin tespit etmemiz halinde bu durumu veri sahibine ve Kurul’a bildirmek için sistem ve alt yapılar oluşturmaktayız. Alınan tüm idari ve teknik tedbirlere rağmen hukuka aykırı bir ifşa gerçekleşmesi durumunda Kurul tarafından gerek görülmesi halinde, bu durum, Kurul’un internet sitesinde veya başka bir yöntemle ilan edilebilecektir.

13. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

Aydınlatma yükümlülüğümüz kapsamında Kişisel Veri Sahibi'ni bilgilendirmekte ve bu bilgilendirmeye ilişkin sistem ve alt yapılar kurmaktayız. Kişisel Veri Sahibi'nin kişisel verilerine ilişkin haklarını kullanması için gerekli olan teknik ve idari düzenlemeleri yapmaktayız.

Kanun’un 11’inci maddesi uyarınca veri sahibi kişisel verileri üzerinde;

Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,

Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

Yukarıda bahsedilen düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhe bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,

Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

13.1. Veri sorumlusuna başvuru hakkının kullanılması

Veri Sahibi, Kanun’dan kaynaklanan ve veri sorumlusuna iletebileceği düzenlenen taleplerini

A Mimar Sinan Mah. Selmani Pak Cad. Demircioğlu İş Merkezi No. 48 – 203/204 Üsküdar – İstanbul adresine yazılı ve ıslak imzalı olarak veya

Eğer elektronik posta adresinin sisteminizde kayıtlı olması halinde info@avruparuyasi.com.tr elektronik posta hesabına iletebilir.

Başvuruda aşağıda belirtilen hususların

a) Ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza,

b) Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,

c) Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,

ç) Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası,

d) Talep konusu,

bulunması zorunludur.

Başvurularınızı Kanun’un 13’üncü maddesi ve ikincil düzenlemeler doğrultusunda, etkin, hukuka ve dürüstlük kuralına uygun olarak sonuçlandırmak üzere gerekli tedbirleri alacağız. İlgili mevzuat uyarınca yapacağınız başvuru kabul edilebilecek veya gerekçesi açıklanarak reddedilebilecektir. Talebinizin kabul edilmesi halinde 4 KITA Uluslararası Kültür Eğitim ve Spor Org. Tic. Ltd. Şti. (Avrupa Rüyası) olarak talebinizin gereğini en kısa sürede yerine getirecek ve tarafınıza bilgi vereceğiz. Başvurunuz, başvuru yönteminize bağlı olarak yazılı veya elektronik ortamda yanıtlanabilecektir. Bu doğrultuda başvuru formunda ilgili bilgilerinizi doğru ve eksiksiz doldurmanız önem taşımaktadır.

Başvurunuz, talebinizin bizlere ulaştığı tarihten itibaren en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde yanıtlandırılacaktır. Söz konusu sürenin hesabı başvuru yönteminize göre değişmekle birlikte mevzuat uyarınca yazılı başvurularda evrakın tebliğ tarihi, elektronik başvurularda tarafımıza ulaştığı tarih başvuru tarihi olarak esas alınacaktır. Başvuruların ücretsiz olarak yanıtlanması esas olup, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Şirketimiz tarafından mevzuat uyarınca ücret alınabilecektir. Bu kapsamda, başvurunuza cevabın bir kayıt ortamında verilmesi halinde kayıt ortamı ücreti tarafınızdan talep edilebilecektir.

Yetkisiz kişilerce yapılan başvurular, verilerinizin güvenliğini teminen değerlendirmeye alınmayacaktır.

13.2. Kurul’a şikayet hakkının kullanılması

Başvurunun reddedilmesi, verdiğimiz cevabı yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hallerinde; başvuru sahibinin cevabı öğrendiği tarihten itibaren 30 (otuz) gün ve her halde başvuru tarihinden itibaren 60 (altmış) gün içerisinde Kurul’a şikayette bulunma hakkı bulunmaktadır.

14. DOKÜMANIN YAYINLANMASI VE SAKLANMASI

İşbu Politika basılı kağıt ve elektronik ortamda olmak üzere iki farklı ortamda saklanır.

15. GÜNCELLEME PERİYODU

İşbu Politika en az yılda bir kez gözden geçirilir ve ihtiyaç halinde esaslar dahilinde güncellenir.

16. YÜRÜRLÜK

İşbu Politika, Şirket internet sitesinde yayınlanmasının ardından yürürlüğe girmiş kabul edilir.

17. YÜRÜRLÜKTEN KALDIRILMASI

İşbu Politika’nın yürürlükten kaldırılmasına karar verilmesi halinde, Politika’nın ıslak imzalı eski nüshaları Bölüm Yöneticisi’nin yazılı onayı ile Hukuk Birimi tarafından iptal edilerek (iptal kaşesi vurulurak veya iptal yazılarak) imzalanır ve 5 yıl süre ile Hukuk birimi tarafından saklanır.

PDF OLARAK İNDİRİN

6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU ÇERÇEVESİNDE VERİ SORUMLUSUNA BAŞVURU FORMU

Genel Açıklamalar

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“6698 sayılı Kanun”) uyarınca kişisel verisi işlenen gerçek kişi olarak ilgili kişi sıfatıyla, Kanun’un 11’inci maddesinde belirtilen haklara sahipsiniz. 6698 sayılı Kanun’un 13’üncü maddesi ile 10 Mart 2018 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ (“Tebliğ”) uyarınca bizler 4 KITA Uluslararası Kültür Eğitim ve Spor Org. Tic. Ltd. Şti. (Avrupa Rüyası) olarak veri sorumlusu sıfatıyla başvurularınızı mezkur madde uyarınca yanıtlamaktayız.

Başvuruların İletilmesi

Kanun’un 13’üncü maddesi ve Tebliğ hükümleri uyarınca Türkçe başvurunuzu işbu metni kullanarak;

Kimlik teyidini sağlayacak bir belge ile birlikte ıslak imzalı başvuru formunun elden iletmek suretiyle,

Noter aracılığı ile veya

5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu kapsamında düzenlenen güvenli elektronik imza, kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, mobil imza ya da tarafınızca Şirketimize daha önce bildirilen ve Şirketimiz sistemlerinde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanarak 4 KITA Uluslararası Kültür Eğitim ve Spor Org. Tic. Ltd. Şti. (Avrupa Rüyası) kayıtlı elektronik posta adresine  info@avruparuyasi.com.tr göndermek suretiyle tarafımıza iletebilirsiniz.

Yazılı başvurularınızı tarafımıza iletirken;

Başvuru sahibi olarak bizzat Mimar Sinan Mah. Selmani Pak Cad. Demircioğlu İş Merkezi No. 48 – 203/204 Üsküdar – İstanbul adresine gelerek kimliğinizi tevsik edici belge ile yapabilirsiniz. Böyle bir durumda başvurunuzun güvenliğini teminen başvuru formunu da içeren zarfın üzerine “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi” yazmanız gerekmektedir.

Noter aracılığı ile yapacağınız başvuruların Mimar Sinan Mah. Selmani Pak Cad. Demircioğlu İş Merkezi No. 48 – 203/204 Üsküdar – İstanbul adresine gönderilmesi ve başvuru formunu da içeren tebligat zarfının üzerine başvurunuzun güvenliğini teminen “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi” yazmanız gerekmektedir.

5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu kapsamında düzenlenen güvenli elektronik imza, kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, mobil imza ya da tarafınızca Şirketimize daha önce bildirilen ve Şirketimiz sistemlerinde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanarak 4 KITA Uluslararası Kültür Eğitim ve Spor Org. Tic. Ltd. Şti. (Avrupa Rüyası) kayıtlı elektronik posta adresine info@avruparuyasi.com.tr göndermek suretiyle yapılması halinde elektronik postanın konu kısmına başvurunuzun güvenliğini teminen “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi” yazmanız gerekmektedir.

Başvuru talebinizin konusuna ilişkin bilgi ve belgelerin başvurunuza eklenmesi gerekmektedir.

Başvuru Sahibine İlişkin Bilgiler

Başvurunuzla ilgili olarak “başvuru sahibi”ni tanımlayabilmemiz ve talebinizin niteliğine göre gerekli incelemeleri yapabilmemiz için bazı bilgilerin tarafınızca sağlanması gerekmektedir. Bununla birlikte belirteceğiniz iletişim bilgileriniz, başvurunuzla ilgili detaylı bilgi almak, başvurunuz hakkında bilgilendirmek ve başvurunuzun sonuçlarını sizlere iletmek amacıyla kullanılabilecektir.

İsim:
Soy İsim:
TC Kimlik Numarası:
Uyruğu - Pasaport Numarası/Kimlik Numarası*:
Tebligata Esas Yerleşim Yeri/İş Yeri Adresi:
Telefon Numarası:
Faks Numarası:
E-posta Adresi:
Şirketimizle Olan İlişkiniz:

Müşteri

- Ziyaretçi

- Eski Çalışan

- Çalışan Adayı

- İş Ortağı

- Diğer

Yukarıdaki seçeneklerden uygun olanı işaretledikten sonra ilgili olduğu ölçüde aşağıdaki bilgileri

Çalıştığım Yıllar:
İşe Başvuru /İş Görüşmesi Tarihi:
Şirketiniz İle İletişim Halinde Olduğum Birim:
Diğer:

Yabancılar tarafından yapılacak başvurular bakımından doldurulması gereklidir.

6698 sayılı Kanun Kapsamında Başvuru Talebinizin Konusunu Detayları İle Birlikte Belirtiniz:

 

 

 

Başvurunuzun Yanıtlanması

Başvurularınız 6698 sayılı Kanun’un 13’üncü maddesi ve Tebliğ hükümleri doğrultusunda, 4 KITA Uluslararası Kültür Eğitim ve Spor Org. Tic. Ltd. Şti. (Avrupa Rüyası) olarak başvurularınızı etkin, hukuka ve dürüstlük kuralına uygun olarak sonuçlandırmak üzere gerekli tedbirleri alacağız. İlgili mevzuat uyarınca yapacağınız başvuru kabul edilebilecek veya gerekçesi açıklanarak reddedilebilecektir. Talebinizin kabul edilmesi halinde 4 KITA Uluslararası Kültür Eğitim ve Spor Org. Tic. Ltd. Şti. (Avrupa Rüyası) olarak talebinizin gereğini en kısa sürede yerine getirecek ve tarafınıza bilgi vereceğiz. Başvurunuz, başvuru yönteminize bağlı olarak yazılı veya elektronik ortamda yanıtlanabilecektir. Bu doğrultuda başvuru formunda ilgili bilgilerinizi doğru ve eksiksiz doldurmanız önem taşımaktadır.

Başvurunuz, talebinizin bizlere ulaştığı tarihten itibaren en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde yanıtlandırılacaktır. Söz konusu sürenin hesabı başvuru yönteminize göre değişmekle birlikte Tebliğ uyarınca yazılı başvurularda evrakın tebliğ tarihi, elektronik başvurularda tarafımıza ulaştığı tarih başvuru tarihi olarak esas alınacaktır. Başvuruların ücretsiz olarak yanıtlanması esas olup, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Şirketimiz tarafından Tebliğ hükümleri kapsamında ücret alınabilecektir. Bu kapsamda, başvurunuza cevabın bir kayıt ortamında verilmesi halinde kayıt ortamı ücreti tarafınızdan talep edilebilecektir.

Başvurunuzun yanıtlanmasını talep ettiğiniz yöntemi seçiniz:

- Tebligata esas adresime gönderilsin:

- Başvuruyu ilettiğim elektronik adresime gönderilsin:

İşbu başvuru formu, Şirketimiz ile olan ilişkinizi tespit ederek, varsa, Kurumumuz tarafından işlenen kişisel verilerinizle ilgili başvurunuzun 6698 sayılı Kanun’a ve Tebliğ’e uygun olarak yanıtlanması için hazırlanmıştır. Hukuka aykırı ve haksız bir şekilde veri paylaşımından kaynaklanabilecek hukuki risklerin bertaraf edilmesi ve özellikle kişisel verilerinizin güvenliğinin sağlanması amacıyla, kimlik ve yetki tespiti için Şirketimizin ilave belge (kimlik, ehliyet gibi.) talep etme hakkı saklıdır.

Başvuruda Bulunan İlgili Kişi (Kişisel Veri Sahibi)

Adı Soyadı:

Başvuru Tarihi:

İmza:

PDF OLARAK İNDİRİN